CBW Erkend, service en garantie
Varia Passie voor slapen is een erkende slaapspeciaalzaak volgens het CBW (Centrale Branche Vereniging Wonen). Deze CBW Erkenning zorgt voor extra zekerheid op uw aankopen. Op alle leveringen van Varia Passie voor slapen zijn de Algemene Voorwaarden van het CBW van toepassing. Ze zijn in samenwerking met de consumentenbond opgesteld. In de Algemene Voorwaarden zijn regels opgenomen die voor u van belang zijn als u iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, levertijd, vervoer en garantie. Deze voorwaarden ontvangt u van onze medewerkers bij uw aankoopbevestiging en zijn ook na te lezen via internet.
Kopen bij de CBW Erkende slaapspecialist Varia Passie voor slapen biedt veel voordelen en vooral MEER ZEKERHEID!
- Veilig aanbetalen. Gaat een winkel failliet dan bent u uw aanbetaling niet kwijt. Trouwens bij Varia Passie voor slapen werken wij zonder aanbetalingen. U hoeft uw aankopen bij ons nooit aan te betalen en u betaalt pas op het moment dat wij alles bij u hebben afgeleverd.
- Extra garantie. Een CBW winkel biedt een extra goede productgarantie van 3 jaar (zie de algemene voorwaarden van het CBW). Overigens werken wij bij Varia Passie voor slapen altijd met 5 jaar volledige garantie.
- Onpartijdige klachtafhandeling. Mocht u een klacht hebben, dan is er een onafhankelijke geschillencommissie Wonen. Gelukkig is het tot op heden ons altijd gelukt om er zelf uit te komen met onze klanten. Wij zullen uw klachten altijd uiterst zorgvuldig in behandeling nemen. Ook al gaat er misschien wat mis, u kunt op ons rekenen!
Er zijn ruim 4000 CBW erkende winkels in het hele land. De winkels zijn te herkennen aan het speciale CBW erkend logo. Let daarom als u iets voor uw interieur koopt altijd op het CBW erkend logo op de winkeldeur.
Bovenop de garanties die van toepassing zijn volgens het CBW, biedt Varia Passie voor slapen u nog extra zekerheden op gebied van service en garantie:
Laagste prijsgarantie
Bij Varia Passie voor slapen werken we met de laagst mogelijke prijzen. Mocht u een aankoop doen bij Varia Passie voor slapen en blijkt binnen 14 dagen na aankoop dat u uw aankoop elders goedkoper had kunnen doen, dan zijn wij zo sportief om dat verschil aan u terug te betalen.
Aanbetaling
Bij Varia Passie voor slapen hoeft u geen aanbetaling te doen voor uw aankopen. Ons montageteam is uitgerust met een mobiel pinapparaat en u betaalt pas op het moment dat wij uw aankopen netjes voor u hebben bezorgd en geplaatst.
Varia Passie voor slapen heeft de beschikking over een professioneel montageteam. Dit team is dagelijks onderweg om onze klanten te voorzien van hun aankopen. U mag van hen verwachten dat ze uw aankopen vakkundig plaatsen en u uitleg geven over het gebruik en onderhoud hiervan.
24-uurs service
Mocht er ondanks onze zorgvuldige afhandeling na de levering iets mis zijn, dan kunt u op ons rekenen. Wij komen direct het probleem bekijken en lossen het indien mogelijk gelijk op. Lukt dit niet dan stellen wij alles in het werk om u zo snel mogelijk te voorzien van een oplossing. Uiteraard zorgen we in ieder geval direct ervoor dat u kunt slapen.
Garantietermijnen
Elk product heeft een gebruiksverwachting. Bij Varia Passie voor slapen kunt u rekenen op een garantie die past bij deze gebruiksverwachting. De eerste 5 jaar geven wij een volledige garantie daarna bouwt deze garantie af naar 0 bij de maximale gebruiksduur.
Een matras heeft bijvoorbeeld een gebruiksduur van 10 jaar. De eerste 5 jaar heeft u volledige garantie en daarna bouwt de garantie af met 20% per jaar. Stel dat uw matras in jaar 6 een manco heeft dan krijgt u van ons een geheel nieuw matras geleverd met maar 20% bijbetaling.
90 nachten slaap goed garantie
Varia Passie voor slapen heeft u mogen adviseren over uw aankoop voor een slaapsysteem, matrassen en/of bedbodems. Als dank voor uw vertrouwen is elke aankoop voorzien van 90 nachten slaap goed garantie. Kunt u niet wennen aan uw nieuwe slaapsysteem, dan kunt u gebruik maken van deze garantie. U bezoekt onze showroom en samen zoeken we naar een ander slaapsysteem. Wellicht is het een geruststellende gedachte dat dit bijna niet voor komt, maar als het dan toch gebeurt, is deze extra service een welkome zekerheid.
Niets is persoonlijker dan een hoofdkussen. Bij Varia Passie voor slapen adviseren wij u graag en volledig om u te helpen bij de aanschaf van een nieuw hoofdkussen. Wij geven op onze kussens 14 nachten omruil garantie. Mocht u binnen die 14 nachten nog wakker liggen van uw nieuwe hoofdkussen, dan is het tijd om Varia Passie voor slapen te bezoeken en samen met ons een nieuwe keuze te maken uit ons assortiment.
Dekbedden Testservice
Het klimaat in bed is onderdeel van een gezonde nachtrust. Te warm of te koud, het zijn veel voorkomende oorzaken van een onrustige nacht. Daarom proberen wij zo goed mogelijk uw wensen te achterhalen om u optimaal te kunnen adviseren bij het uitkiezen van een dekbed. Een goed dekbed zorgt voor het juiste klimaat in bed. Al onze dekbedden zijn voorzien van 14 nachten omruil garantie en mocht blijken dat het klimaat en dus het dekbed niet naar tevredenheid is, dan zien we u graag terug in onze showroom. Na het bespreken van uw ervaringen met het dekbed, maken we samen een nieuwe keuze uit ons assortiment.
